采办链接中“操作简略

“能吸住玻璃，但一动就掉。”2月22日，西安市平易近周先生正在家里向华商报记者演示了网购的这款擦窗神器。按照商家视频告白，窗擦能够隔着玻璃吸正在一路，鞭策窗内部门就能将玻璃两面擦清洁。可是周先生买到的这款窗擦吸附得并不慎密，里面稍微一动，外面的部门就掉了。

查询发觉，二三良做网购平台附属于上海禾湉消息手艺无限公司，记者通过天眼查App查询到公司德律风，打过去也无人接听。网上搜刮二三良做，关于售后办事的相关赞扬很是多，赞扬内容涉及购物不发货、退货后收不到退款、平台客服及商家均不答复等。

网购商品碰到问题，消费者该怎样办?华商报记者征询了相关部分，他们暗示比来接到过相关二三良做的赞扬，赞扬的多为老年人。针对消费者网上购物碰到此类问题，能够先取商家沟通，沟通无果或商家不回应，可申请网购平台介入。如照旧没有处理，消费者可向网购平台或商家所正在地的12315反映。针对周先生碰到的问题，能够向上海的12315赞扬。

华商报记者看到，采办链接中“操做简单，白叟也能用”的字体很是夺目，品名为“磁吸窗擦-HLDB”，按照小法式能够看到购物平台为二三良做，店肆为平台入驻商家“六六好物精选”，购物平台注册地为上海，商家公示的停业执照显示，所正在地正在。

对方暗示平台只要正在线客服，华商报记者也试着取二三良做淘购平台的客服联系，记者取商家正在线店长联系。

从采办物品的售后上看到，商家2月19日同意了换货申请，供给了一个正在广东东莞的退货地址及德律风，还说明“到付拒收”。

都要我付邮费。针对商品问题保举联系商家“六六好物精选”，“工具用不成我要退货，良多人反映售后问题，有人寄回商品也收不到退款。不管退仍是换，本人看过网上相关二三良做的赞扬，没有人答复。期待一个多小时，”周先生说，对方暗示征询进入列队形态，没有德律风客服。

“操做简单白叟也能用”“10级强磁狂擦不掉”，如许的宣传语，配上商家发布的利用视频，西安市平易近周先生没有多加鉴别，就网购了一款擦窗神器，然而物品到手后发觉底子不是那么回事。

周先生暗示是正在浏览App时看到商家视频告白，点击视频就到了购物链接，商品页面还显示“10级强磁，狂擦不掉”，商品详情引见里说，这个擦窗神器适合15-24毫米中空玻璃等各类玻璃利用。进入链接就能领20元优惠券，周先生便正在小法式中采办，相当于用59元采办到标价79元的窗擦，采办付款记实时间为2月15日。

周先生感觉本人买到的是一个三无产物，没有品牌，物品包拆上一个中文字都没有，也没有任何利用申明。不只如斯，找遍整个平台没有售后德律风，当着记者的面，周先生拨打了退货地址上德律风，这部德律风间接关机。